Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales
Última actualización: 31 de agosto de 2024
Introducción
Paula Cabrera Fuentes, psicóloga clínica, se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de sus pacientes y usuarios del sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.
Al utilizar nuestros servicios o sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Información que Recopilamos
Información Personal
- • Nombre completo
- • Fecha de nacimiento
- • Información de contacto (email, teléfono, dirección)
- • Información de salud mental relevante para el tratamiento
- • Historial clínico y notas de sesión
Información del Sitio Web
- • Información del formulario de contacto
- • Datos de navegación (cookies, dirección IP)
- • Información de uso del sitio web
Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- • Proporcionar servicios de psicoterapia y arteterapia
- • Mantener registros clínicos necesarios
- • Comunicarnos sobre citas y tratamiento
- • Cumplir con obligaciones legales y profesionales
- • Mejorar nuestros servicios
- • Responder a consultas y solicitudes
Confidencialidad Terapéutica: Toda la información compartida durante las sesiones de terapia está protegida por el secreto profesional según la legislación chilena y el código de ética del Colegio de Psicólogos de Chile.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:
- • Cifrado de datos sensibles
- • Acceso restringido a la información
- • Almacenamiento seguro de expedientes
- • Copias de seguridad regulares
- • Destrucción segura de documentos obsoletos
Compartir Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
- • Con su consentimiento explícito por escrito
- • Cuando sea requerido por ley o autoridad judicial
- • En casos de riesgo inminente para su seguridad o la de otros
- • Para supervisión profesional (con datos anonimizados)
- • Con otros profesionales de salud (solo con su autorización)
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- • Acceder a su información personal
- • Solicitar corrección de datos inexactos
- • Solicitar eliminación de datos (sujeto a obligaciones legales)
- • Retirar su consentimiento en cualquier momento
- • Solicitar una copia de su expediente clínico
- • Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos
Cookies y Sitio Web
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Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:
- • Proporcionar los servicios solicitados
- • Cumplir con obligaciones legales (mínimo 5 años según la ley chilena)
- • Resolver disputas o reclamos
Los expedientes clínicos se conservan según las normativas del Colegio de Psicólogos de Chile y la legislación vigente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Teléfono
+569 9369 4978
Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles. Para solicitudes de acceso a datos, podemos requerir verificación de identidad.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Las actualizaciones significativas serán notificadas a través de nuestro sitio web o por email. Le recomendamos revisar esta política regularmente.